Información de envío y Devoluciones
Los gastos de envío se calculan en el proceso de pago según el destino y el tipo de artículo del pedido. Usamos tarifas separadas para joyería, arte en vidrio / artículos estándar y artículos pequeños o ligeros aptos para este envío.
Alemania
Joyería: 4 EUR de envío; envío gratuito para pedidos de joyería superiores a 60 EUR.
Arte en vidrio / artículos estándar: 6 EUR de envío; envío gratuito para pedidos superiores a 200 EUR.
Artículos pequeños/ligeros aptos: 4 EUR hasta 1,4 kg.
Países europeos seleccionados
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, España y Suecia.
Joyería: 6 EUR de envío; envío gratuito para pedidos de joyería superiores a 150 EUR.
Arte en vidrio / artículos estándar: 17,50 EUR de envío.
Artículos pequeños/ligeros aptos: 10-12 EUR según el peso, hasta 1,4 kg.
Estados Unidos
Arte en vidrio / artículos estándar: 26,50 EUR de envío.
Joyería: 15,99 EUR de envío; envío gratuito para pedidos de joyería superiores a 250 EUR.
El envío económico para artículos pequeños no está disponible para Estados Unidos.
Resto del mundo
Joyería: 13 EUR de envío.
Arte en vidrio / artículos estándar: 29 EUR de envío.
Artículos pequeños/ligeros aptos: 16-20 EUR según el peso, hasta 1,4 kg.
Las opciones disponibles y los costes finales de envío siempre se muestran en el checkout antes del pago.
Devoluciones y paquetes dañados
Si un artículo llega dañado, contáctenos en un plazo de 7 días y envíe fotos del artículo y del embalaje. Para devoluciones, contáctenos en un plazo de 30 días después de recibir el pedido antes de enviar nada de vuelta. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.